在这个数字时代，消费者的偏好和行为在不断变化。FPT拥有超过30年的IT服务经验，可为零售商提供各种新一代技术服务。我们的解决方案可以帮助企业通过个性化体验、卓越运营、创新以及适应当今多渠道销售来提高销量。
FPT数字零售平台
以互联网云为基础的集中管理平台使零售商能够转变为以客户为中心和以数据为驱动的企业。
店内服务跟踪
- 自动结账
- 语音命令
- 聊天机器人
- 支付集成
- 环境监控
- 客流统计和客户服务跟踪
连锁零售管理
- 自动补给
- 预算和计划
- 物流与返利优化
- 共享服务中心(SSC)
数据管理
- 消费者行为追踪
- 历史和实时数据分析
- 视频分析
- 客流和购买模式预测
雇员管理
- 根据客流自动安排班次
- 实时KPI监控
- 招聘
- 用户管理
- 任务管理
我们能够提供什么
提高客户体验
- 可以从数据中得到更准确的和可操作的客户洞察以定制体验
- 通过奖励和娱乐化吸引和留住忠诚客户
- 通过B2B, B2C, B2B2C全渠道与客户保持联系
优化运营
- 自动化和人工智能，稳定性更好，成本更低
- 提高员工对企业流动性和共享服务的满意度
- 改善员工体验，提高生产力
更多收入
- 通过各种渠道(电子商务、忠诚度、配送)增加销售并扩大客户群。
- 从数据分析中得到新产品想法
了解更多的相关产品
1
akaCXM - 顾客体验管理
- 奖励管理
- 内容管理
- 娱乐化引擎
- 社交中心
- 忠诚
2
akaPOS -零售中心Pos和ERP
- 付款处理
- 销售监控与报告
- 客户管理
- 库存管理
3
aka商业 - O2O 和全渠道
- 个性化
- 动态定价
- 线上订单-全流程
- 整合忠诚，后端，支付网关，物流供应商，联营公司等。。
选择我们的理由
端对端服务
我们提供从咨询、开发、实施、提升、维护和支持的全面服务
全球性支持
我们的团队遍布24个国家，可以为您提供7*24的服务，在每一领域均能以较低的交付成本提交最佳案例的深入洞察分析。
速度与规模
拥有数千名工程师，我们能够在短时间内根据客户的需求定制项目